青年文评

“五一”期间，两名女子在浙江金华某景区检票口疑似插队，在遭到他人劝阻后情绪失控、暴怒怼人，引发热议。“你凭什么拉我？”“我就要插队！”“我们不是好惹的！”在网上流传的视频中，这婆孙俩振振有词，丝毫不觉得自己的行为有不合理之处。5月2日，疑似该事件当事人在网络发声，否认插队，称自己是排错队后“平移”换队。对此，景点工作人员表示，游客排错队伍后应该重新排队，直接平移过去，也属于插队。“人挤人”的景区，公众对种种不文明的旅游现象本就十分反感，二人被劝阻后的蛮横态度和疯狂输出更是让网友们义愤填膺，不少人表示“看的窒息”，也替那个挨骂的小伙子感到委屈。

随着事件的发酵，网络上的批评之声越来越多，“跟拍”“人肉”随之而来，有人还制作讽刺漫画、恶搞表情包。更有甚者，一些商家在网络话题热度下借此牟利，迅速生产制作销售印有两人头像的漫画车贴、手机壳等。有人认为，就是要“用魔法打败魔法”，让她们付出代价，也尝尝被人怼的滋味。但是客观冷静来看，这种趋近于网暴式的批评真的是插队此举该有的代价吗？恐怕，不仅“过罚不当”，还有侵权之嫌。

再朴素的正义感，也得讲究一个度。沃维纳格曾说，“给别人带来不幸的人有一个共同的借口，那就是他们的出发点是好的。”公众对于两名女子的指责，更多的是心中的正义感使然。两人既然违反了景区相关规定和社会文明规范，接受群众的批评和监督也理所应当。但是，哪怕出发点再好，如果行为不受法律的约束，善的目的很容易变成恶的手段，最终就会使原本很正当的一件事情演变成简单的以恶制恶。批评不代表恶意攻击，批评和监督的方式和尺度一旦越过合理界限，汹涌的舆论之声就极易从对不文明现象的遏制，演变为负面情绪的随意宣泄，甚至引发恶意丑化、造谣传谣、人肉搜索、网络暴力等一系列畸形后果和违法行为。

就拿商家制作售卖印有两人漫画头像的车贴来说，此举已涉嫌侵犯他人的肖像权。《中华人民共和国民法典》第1019条规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。律师也指出，漫画车贴的形象让人一眼就可以认出是视频中的两名女子，有明显的可辨识性，因此无论是将两名女子的照片做成漫画车贴，还是将未经过面部处理的两人的视频画面上传至网络，都是一种违法行为。这种做法不仅弄得整个社会乌烟瘴气，更是在不断试探法律的底线。

舆论涛涛，底线当守。互联网并非法外之地，对于不文明行为的批评监督，我们首先要守住法律的底线，区分好舆论监督与“网暴”的边界。反之，用不文明对待不文明，甚至用违法手段“惩罚”不文明，只会适得其反。

责编 曾伟杰 刘子烨