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志愿者在展厅出口站岗

志愿者帮助游客过安检

志愿者合影

（通讯员 廖静玉 尹平）4月26日，地理科学学院青年志愿者工作部（以下简称“地科院青工部”）主办的“探索地球奥秘，志愿你我同行”校级志愿活动在湖南省地质博物馆启动，活动共有2人参加。

活动前期，负责人结合场馆运行规范与当日接待安排，为志愿者开展岗前专项培训，明确岗位设置为展厅秩序维护岗与前台咨询服务岗，并讲解展品保护要求、游客接待礼仪等要点，为活动开展做好准备。服务过程中，两名志愿者分别履职：秩序维护岗志愿者引导游客有序参观，清理展区散落物料；前台咨询岗志愿者为游客提供路线指引与参观咨询。志愿者以严谨负责的态度完成各项工作，保障场馆有序运行，为游客营造舒适的参观环境，助力游客感受地质文化魅力。活动结束后，志愿者在前台区域合影留念。

此次活动有效减轻了博物馆接待压力，提升了游客参观体验。同时，志愿者在实践中巩固了地质相关知识，对志愿服务的价值内涵有了更为深刻的认识。

编辑：黄希楠 姚鸿裕