共青团湖南师范大学委员会
志愿者整理摆放书籍
志愿者将读者阅读后的书籍放回书架
志愿者合影
（通讯员 卢佳仪 李冉）3月12日下午，在学雷锋志愿服务月期间，湖南师范大学文学院团委青年志愿者工作部组织五名志愿者，前往岳麓区图书馆开展“坐拥书城，点亮心灯”主题志愿服务活动。
活动开始，图书馆工作人员对志愿者进行业务培训。培训中，工作人员以书架分区示意图为参照，详细演示了同一类目下图书按ISBN号排序的操作方法,帮助志愿者们掌握图书分类与排列的规则。针对读者咨询服务，工作人员梳理了借阅期限、续借方式、馆内设施位置等高频问题，并提供了标准化的回复范例，引导志愿者们能够准确、专业地解答读者疑问。
服务期间，志愿者分为两组协同工作，一组负责在借阅服务区耐心接待读者咨询，协助操作自助设备，细致解答借阅规则等问题。另一组负责图书归架整理、阅览区秩序维护，布置“学雷锋”阅读角，及时整理散落在地上或是未按索引归类的书籍，保持图书馆内环境整洁安静，营造图书馆良好的阅读氛围。
此次志愿服务，助力图书馆高效运转，减轻了工作人员的负担。志愿者们以实际行动传承雷锋精神，充分展现了文学院学子的责任与担当。
编辑：严芝葶 陶薇羽