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新生宿舍全景

工作人员填写维修单

老师询问新生住宿体验

整顿后过道情况

（通讯员 姜雨双）9月24日晚，为助力新生快速融入校园生活，营造安全舒适的住宿环境，天马园区老师与物业工作人员走进化学化工学院2025级新生宿舍，开展“校区宿舍与物业管理人员进寝室温馨服务”走访活动。

走访期间，老师与同学们亲切交流，细致询问大家入住后的生活状况，并就新生普遍关心的日常生活问题现场解答、指导。天马园区主任李文虎提示：“同学们在天马园区若遇生活困难或疑问，可直接向宿管阿姨反映，或前往园区阳光服务中心求助。”同时，为方便新生宿舍设施维护，老师介绍了便捷的线上报修方式：“同学们登录手机APP湖南师范大学后勤服务大厅即可在线提交报修申请。”

安全是此次走访的重中之重。老师们仔细检查寝室用电情况，反复叮嘱“人走断电”，严禁私拉乱接电线；特别提醒新生，规范使用电动车，坚持戴头盔、走非机动车道、不乱停乱放。

楼道空间拥挤是此次走访发现的宿舍管理亟待解决的重要问题。部分宿舍门口过道杂物堆积，导致走廊通行不便，影响宿舍整洁度和美观度。针对这一问题，老师和工作人员迅速商讨改善办法并进行整顿。

新生们就宿舍问题提出合理诉求，对宿舍及园区服务表示满意，一位同学称：“宿舍干净整洁、设施齐全，阿姨和老师热情，问题反馈后回应迅速，住得很安心。”

此次走访拉近了老师与同学的距离，为后续优化服务奠定基础。天马园区将持续开展此类暖心活动，落实“以生为本”理念，提升学生归属感与满意度。

编辑：伍佳彤  张译文